保險小故事 《張奶奶的名牌包》 張奶奶是我從業以來就開始服務的客戶，算算認識也超過12年了，是個通情達理的奶奶，現在80幾歲了年紀很大但是思想很新潮，也會每天吸收財經知識做股票。常常問我有什麼可以買的商品，如果覺得不錯就會入手，算是我的核心客戶。 張奶奶的孩子都是可以當我爸媽的年紀了，各自都成家立業，但是張奶奶以前還是每天都會煮三餐給孩子跟孫子吃，看得我好生羨慕。有時候去她家聊太晚，或是中午還沒吃總能蹭到一頓香噴噴的飯菜，不過這幾年身體越來越差，孩子孫子都忙碌自己的工作越來越少回去吃飯，她就開始越煮越少。 老人家年紀大了總會有些病痛，張奶奶也是陸陸續續開過幾次刀，還有心臟方面的疾病，無奈她的年紀能買的醫療險只有最早期的終身防癌，沒用到保費也不會退還的那種，她常常笑說如果沒用到就當作做好事幫助其他人，畢竟保險就是互助的概念。 在她86歲這年，因為喉嚨不舒服沒辦法發出聲音，開了2次刀都沒有效果，後來去化驗才知道是喉癌，她也成為我從業至今第一個高齡86歲還初次罹癌的客戶，醫生宣布後她很冷靜的打給我詢問保險是否可以理賠、賠多少，然後就開始積極配合醫生治療。 （留言續）