2025-01-07 19:51
花了一小時跟Natera客服打電話,終於解決掉放了好幾個月的$1200+基因檢測帳單。 備孕時醫生讓我做 Carrier Screening Test,簡單來說就是抽血看我有沒有帶因任何隱性基因疾病,算是所有備孕準爸媽都會做的常規操作。 配合的lab是Natera。抽血、等報告的過程都很順利,但我在四個月後收到一張$1258的帳單,這還是保險已經付了$6000+之後的價格❗️ 上網一查,發現Natera出了名愛亂開價,$1000多還算普通,有網友收到$6000+...(OB跟我說這個測試自費只要$249) 照著查到的的攻略打電話給Natera客服,講話大概5分鐘,聽了55分鐘轉接音樂,最後成功把帳單降到$249,現省$1000。在美國果然還是會吵的小孩有糖吃啊。 完整砍價流程在留言處,歡迎自行取用。 美國醫療
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Joyce的美國故事
joyceinthebay
Natera 帳單砍價流程: 1. 打給帳單上的billing team電話(不能用email) 2. 第一個接電話的大概率是customer specialist,簡單說明情況(收到的帳單價格和OB說的不一樣),此時對方會問是否考慮分期付款或申請financial assistance 3. 拒絕以上兩個選項,要求escalate to resolution team for more options(一定要說這句!) 4. 轉接之後就看運氣了。我遇到的第一個人直接說可以“ask manager for approval”,價格是我要求的/OB提供的$249。(網友經驗分享:如果到這一步還在前兩個選項鬼打牆,直接跟他說掰掰,過一陣子重新打。) 5. 得到approval之後,對方會寄一張30分鐘內有效的帳單到email,留在電話上付完錢,收到口頭確認 & email收據就結束了。 Resolution Team說之所以一開始的帳單價格是12xx,是因為我保險的deductible就是剩下這個金額(超怪),後面還解釋了其他東西但這些都不重要,堅持只付OB提供的價格即可。
11 分鐘內
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黃柏諭
poyu_huang
什麼垃圾公司
2 小時內
Winnie Wen
winnnnnie_wen
我也被lab corp 莫名其妙bill $8000 genetic test. 而且根本就不知道醫師把我的血拿去檢測… 最後吵到$299 對孕婦亂開價搞到孕中期還要跟corporate 實在很沒道德
11 小時內
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Mason Lee🦮
mining.lee.35
弱弱的問OB 是什麼
一天內
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Wan Long Hung
longlonghong
我也是從幾千元到萬元一直放置不理快半年,最後講電話變成幾百元🥲

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