Есть два типа UX-исследований: качественные (разговоры, наблюдения, интервью) и количественные (метрики, тесты, конверсии). Первый показывает, что думают люди. Второй

串文

2025-03-16 07:25

Есть два типа UX-исследований: качественные (разговоры, наблюдения, интервью) и количественные (метрики, тесты, конверсии). Первый показывает, что думают люди. Второй — что они реально делают.

讚

回覆

轉發

作者

Алексей Поляков | Продуктовый UI/UX
im.poliakov

粉絲

379

串文

58+

讚

回覆

轉發

24小時粉絲增長

無資料

互動率

(讚 + 回覆 + 轉發) / 粉絲數

2.64%

回覆 (BETA)

最先回覆的內容
發文後	用戶	內容
幾秒內	Алексей Поляков \| Продуктовый UI/UX im.poliakov	Качественные UX-исследования: спрашиваешь пользователя, почему он не оформил заказ — он отвечает, что всё было понятно, просто передумал. Количественные: смотришь аналитику и видишь, что 70% пользователей закрывают страницу на этапе ввода карты. Люди не врут, но часто не осознают, что именно их остановило. Дизайн без данных — это гадание на кофейной гуще.